Consultoria de negócio e performance

Growth intelligence e estratégia de dados

Dado que ninguém reconcilia não vira decisão, e growth intelligence começa pela definição do indicador, não pelo painel.

Growth intelligence organiza os dados de crescimento para que eles sustentem decisão: definição dos indicadores, origem de cada número, frequência de atualização e quem responde por cada um. Cobre aquisição, conversão, retenção, expansão e receita. Serve à empresa que já tem ferramenta e relatório, mas discute o número na reunião em vez de discutir o que fazer com ele.

A diferença em relação a um projeto de painel é a régua. Definição ambígua produz duas versões do mesmo indicador e reunião travada. Métrica de crescimento precisa reconciliar com a informação contábil, senão a empresa apresenta uma receita ao conselho e outra ao auditor. Em captação e em diligência, essa divergência custa caro, porque o investidor testa a consistência antes de testar a tese.

A MERC começa pelo dicionário de indicadores: definição escrita, fórmula, fonte do dado, periodicidade e dono. Depois vem a reconciliação com a base contábil e a documentação das diferenças legítimas de recorte e de corte de período. O painel é construído por último, sobre definição já acordada, com coorte de cliente e leitura de retenção. Dado sem rastreabilidade não entra no painel.

O que examinamos

• Dicionário de indicadores com fórmula, fonte, periodicidade e dono
• Reconciliação das métricas de crescimento com a base contábil
• Coorte de cliente, retenção e expansão de receita
• Rastreabilidade do dado, da origem até o painel
• Regras de corte de período e de recorte por segmento
• Ritual de leitura do painel com decisão registrada

Norma aplicável

Metodologia de definição e governança de indicadores, com dicionário escrito, rastreabilidade do dado e reconciliação contra a informação contábil.

Entregável

Dicionário de indicadores, painel com dado rastreável e memória de reconciliação entre métrica de crescimento e receita contábil.